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La collecte des avis se fait via différents canaux : SMS, email, tablette et QR codes. La transformation des résultats en actions marketing concrètes Les données collectées alimentent directement les stratégies marketing digitales et l'inbound marketing.
La structure établie par les check-lists assure une formation complète sans oublis. Les nouveaux membres gagnent en autonomie rapidement grâce à ces repères écrits. Les managers constatent une amélioration significative dans la qualité de l'intégration avec l'utilisation de check-lists personnalisées. La